出生於公共屋邨的基層家庭，香港創業者 Ken 曾經與成功與穩定相距甚遠。作為1980年代成長的一代，他在學業上表現欠佳，最終於香港中學會考中取得零分。少年時期，他結識了不良朋友，長時間流連街頭與夜生活圈子，甚至與有三合會背景的人士有所接觸。其人生進一步失控，在社交場合接觸毒品後陷入成癮與不穩定的生活狀態。
當時的 Ken 生活毫無方向，經常徹夜未歸，帶著醉意或疲憊回家，而母親則日復一日焦急等待。儘管家庭經濟拮据，父母仍長時間工作——父親經常往返中國內地從事金屬行業工作，母親則在本地打工維持生計。他的童年大多由哥哥照顧，或交由附近的姨媽代為看管。
最終，對家庭的內疚成為轉捩點。看到母親的疲憊與擔憂，他開始反思自己的選擇，並決定徹底脫離原本的生活圈，與負面影響劃清界線，重新建立人生。
離校後，Ken 在親戚介紹下踏入職場，最初於柴灣一家印刷廠工作，其後轉到天水圍較近住所的成衣廠擔任倉務工作。雖然工作辛苦且薪酬不高，但這些經歷讓他重新建立紀律與生活規律，成為人生回到正軌的起點。他其後嘗試不同工作，最終轉入採購行業，並面對一個重大挑戰：需要頻繁以英語與海外客戶溝通。
意識到語言能力可能限制發展後，他主動報讀專業英語課程，同時透過收聽英語電台及在家反覆練習提升能力。其中一次重大考驗，是他需要用英語向美國同事進行簡報。他壓力極大，連續多日通宵練習，力求在國際團隊面前不出錯。這次經驗大幅提升了他的自信，也加強了他持續自我提升的決心。
在職場打拼約十年後，Ken 遇到了日後的妻子。她對花藝的熱愛逐漸影響了他的生活觀。陪伴她選購花束的過程中，他發現不少花材在傳統花店或網上平台都不易找到。與此同時，香港的網上零售市場正在快速發展。這些觀察啟發了他一個想法：建立一個結合便利性與情感價值的網上花店。
2017年，Ken 作出重大決定，投入全部積蓄（六位數港元）創立個人網上花店品牌 M Florist。由於缺乏花藝經驗，創業初期極具挑戰。他幾乎全年無休，每天工作超過12小時，透過不斷試錯學習，甚至親自處理營運與送貨工作。
最初兩年是最艱難的階段，他需要面對花材採購、客戶喜好掌握，以及易損花束的物流配送等問題。隨著時間推移，他逐步優化產品選擇與服務質素，業務開始穩定。約三年後，公司達到收支平衡，如今據報年收入約達600萬港元。
如同許多企業一樣，Mflorist.hk 在新冠疫情初期亦受到影響，社交活動與慶祝場合減少導致需求下降。然而影響屬短暫性，數月後需求回升，並出現新機會——人們開始透過花束在隔離期間維繫情感，有客戶甚至訂購花束送往檢疫酒店，令花卉成為疫情下的情感連結象徵。
儘管業務成功，實際營運仍充滿挑戰。鮮花極為嬌嫩，配送過程風險高且複雜。Ken 曾親自參與大量送貨工作，以確保品質與時效，有時甚至需要花數小時穿梭全港，只為完成一張訂單。
除了商業成就，他認為最大的回報是情感層面。看到收花者露出笑容，帶來的滿足感遠超金錢收益。他相信快樂是會傳染的，而一束簡單的花也能改變一個人的一天。
他的「以花傳情」理念亦源於個人經歷。家中一位親人曾長期受嚴重精神健康問題困擾，最終離世，這件事對其家庭造成深遠影響，也令他更加重視情緒健康。因此，他與妻子開始發展以心理健康與情感表達為主題的花藝設計。
時至今日，M Florist 持續發展，結合現代電子商務與更深層的使命：讓花不只是裝飾品，而是一種用於關懷、溝通與療癒日常生活的媒介。